Окончание того самого разъяснения:
Еще раз напомним, что при обращении к нескольким лицам местоимения вы, ваш пишутся со строчной буквы (см. выше).
Вообще употребление вы при вежливом или официальном обращении к одному лицу ("форма вежливости") - самое характерное употребление слова вы в русском языке (см.: Русская грамматика. Т. 1. М.: Наука, 1980, стр. 535). Иными словами, употребление вы при обращении к одному лицу (вместо ты) само по себе уже представляет проявление определенного отношения к этому лицу.
Очевидно, что тексты Интернета обращены к пользователю/ пользователям - ко всем вместе и к каждому в отдельности. Этим обращением "ко всем вместе и к каждому в отдельности" (не являющимся обращением к одному конкретному лицу) обусловлена трудность выбора прописного или строчного написания вы, ваш в текстах Интернета.
Поскольку большинство текстов Интернета не соответствуют условиям (а), (б), (в) написания Вы с прописной буквы (сообщения электронной почты не являются личными письмами в традиционном смысле слова), можно рекомендовать написание вы, ваш при обращении к читателям/ посетителям страницы в Интернете со строчной буквы.
Научный сотрудник
кандидат филологических наукЛ.Ю. Иванов
Старший научный сотрудник
кандидат филологических наукЮ.А. Сафонова
Оригинал этого текста я нашел в свое время на Яндексе: http://yandex.ru/info/you_full.html.
Надеюсь, что этот ответ убедил вас и слово ВЫ на страницах своего сайта вы будете писать только со строчной буквы, не забывая и о прочих правилах русского языка.
И уж тем более не употребляйте слово «ты»! В том же английском языке все обращаются только на «вы» (you), даже к маленьким детям, а слово «ты» (thou) давно вышло из употребления и воспринимается людьми как грубость.
Впрочем, это касается только установления первоначального дружественного контакта с посетителем (грамотных все-таки больше, чем малограмотных), что будет способствовать повышению конверсии посетителей в покупателей. Но если посетителей не будет, то и обращать внимание на этот ответ не имеет смысла совершенно.
Если вы считаете, что со мной можно работать, то обращайтесь или для сотрудничества, или для вопросов и по другим темам, связанных с продвижением вашего сайта, вашего бизнеса в Интернете, если, конечно, продвижение в результатах поиска будет заранее для вас прибыльно.
Весь текст этого разъяснения от Института русского языка РАН им. В.В.Виноградова расположено на трех страницах:
[обновлено 24 июля 2017 г.]
Автор текстов на сайте (кроме блоков курсивом) Андрей Нартов
Нажимая на кнопку «Опубликовать», вы принимаете соглашение Об обработке ваших персональных данных.